1.确认是否使用原装充电器及数据线进行充电，如果原装配件充电也是如此，可更换其他数据线尝试，排除不匹配异常影响。

2.更换充电环境尝试，避免因电压、电流不稳定导致。

3.检查电池是否损坏，电池损坏会导致无法开机。

4.外界温度过高或者过低，会影响手机充电。

5.检查是否因为手机主板损坏，建议寻找专业人士检修。

6.检查是否因为手机系统不稳定导致。

7.检查充电口是否正常，充电口损坏会导致无法充电。

8.若问题依然存在，携带手机、购机发票、保修卡至当地的售后服务中心进行检测。