电视机屏幕损坏不能修理，需要直接换屏。
应对方法：
1.如果电视机的屏幕破损不严重，电视机还能够正常使用，建议继续使用即可，无需理会破损。
2.如果电视机的屏幕破损严重，而且不能够正常显示，则建议联系电视机的售后服务进行检修或者换屏。
3.如果电视机是运送过程中造成的破损，而且购买时间不超过一个月，建议联系售后服务申请退换货；如果是用户人为损坏造成破损，则不能免费保修或者退换货。
方法如下：
2.打开电视，进入电视应用主界面，找到“设置“图标或是按39键遥控器上的设置按键，点击“网络“图标。
3.到要连接的无线网络的名字，点击确认并输入无线网络密码，点击确定即可连接无线网络。
4.连接上无线网络，在主界面最上方会显示。
5.最后，搜索电视节目，即可观看节目。
无法连接到Internet的原因有很多，比如网线松动，路由器未通电等等。
当然更多的是由于系统设置的原因，如果是因为系统设置我们可以这么做：
1.通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因。
在任务栏最右边，可以看到互联网访问情况，鼠标单击右键，点击疑难解答。
系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可。
有时可能是ip冲突、路由器连接问题。
2.向专业人士求助。