机动车在保险期内发生交通事故，造成财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。
理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。
1.被保险人请求赔偿时，应按照保险合同要求向保险人提供相关的证明和资料；
2.事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；;;;;;;
3.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，承担全部责任的，保险公司会根据合同规定，扣除百分之二十的免赔率，同时投保不计免赔保险的则会按照医保标准即合理且必要的医疗费用标准给予全额理赔。
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4.合理且必要的医疗费用：指意外伤害治疗期间发生的符合保单签发地政府当时适用的《城镇职工基本医疗保险药品目录》《城镇职工基本医疗保险诊疗项目目录》《城镇职工基本医疗保险医疗服务设施项目范围》及相关规定的医疗费用，但是不含以下费用：按规定使用某些药品、进行特殊检查和特殊治疗时，需个人先行自付一定比例的医疗费用；按规定转外就医需个人提高自负一定比例的医疗费用；基本医疗保险制度规定以外的个人自费的医疗费用；
5.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
出租车拼车要经过乘客同意，否则属于非法营运行为，国家没有明确的法律规定，可根据地方法规确定，《城市出租汽车管理办法》第二十四条，乘客应当遵守本办法和道路交通管理法规的有关规定，车辆在载客运营中，乘客不得拦车。
地方规定，如《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》第二十三条，驾驶员在营运中应当遵守下列规定：未经乘客同意不得合载，乘客同意合载时，可以与乘客协议租价和给付票据。
如果肇事车辆有购买保险，可以将肇事车辆车主、司机和购买保险的保险公司一并起诉。
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
依据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条：同时投保机动车第三者责任强制保险和第三者责任商业保险的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿。