易用性角度看,似乎大部分右手用户在右边做选择会比较省力。
问题是这个世界上不是光要省力,放左边的用意很简单,左边部分更引起观看者的注意,右边往往容易忽略,这是人类懒惰的一个明证,从左到右的界面下左边起始部分人的注意力是比较好的,扫描到右边就打折扣了。
知名软件比如outlook著名的手风琴界面就在左边。
Amazon的选单显然也是希望突出重点,放左边再自然不过。
在亚马逊仓库内部有一套规整而高效率的机器世界:机器人扛着货架,以每小时48公里的速度满场飞奔,把货送到拣货员面前,如果有新的货物入库,亚马逊的“Cubi Scan”仪器系统会对其长宽高、重量进行测量,自动分配最适合的货柜位置,这些测量数据第一时间就会被共享给亚马逊全球所有的仓库,这样其他所有仓库都能预先做好准备,实现存储空间的最大化利用,同时货品的存储位置和它的销售情况、保存期限也会自动挂钩,系统的智能分配可以实现热销货品离出入口距离最短、加快货品的周转效率。
货品从仓库发出之后,就会进入亚马逊的全球自营物流网络,覆盖全球、全程监控、大量运用大数据和云计算、和电商平台紧密结合,亚马逊有着遍布全球的供应商体系、遍布全球的仓库和自营物流干线,这些资源通过大数据整合起来,就变成了一套低成本、高度一体化的商品供求网络。
亚马逊自营物流的另一大好处在于对运输过程的全程监管:从包机和自营机队的定位设备、到轮船、货车上的视频监控,所有的货品的位置在亚马逊的后台都直观地显示在地图上。
因为亚马逊在中国的市场份额远不如天猫、淘宝、京东等购物网站,用户相对比较少,并且没有好评返现类型的活动,一般买家买完是很少会主动去评价的。
另外,亚马逊的主要用户是西方人,而西方人和中国人的观念是不同的,他们会因工作太忙没有时间、找不到评价页面、时间太久忘记等各种原因忘记评价。