投诉网上成交不卖：
1.5天内，卖家未申诉投诉，卖家受到公示警告90天处理，并限制出价权限7天;
2.5天内，买家申诉投诉，卖家受到公示警告90天处理，并限制出价权限1个月。
投诉卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货：
1.卖家拒绝使用支付宝，投诉作"永久公示警告"处理，并限制出价和发布商品的权限1个月；
2.有两次以上就不同交易被投诉拒绝使用支付宝，永久冻结淘宝店铺处理；
3.诱导收货，永久冻结淘宝店铺处理。
投诉收款不发货：
1.买家付款后卖家不履行发货义务，投诉做"永久公示警告"处理，并限制出价和发布商品的权限1个月；
2.买家付款后卖家未及时发货，投诉做"公示查看1个月"处理，并限制发布商品权限14天。
投诉商品与网上描述不符：
1.卖家被多次投诉，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录；
2.影响正常使用的，做"公示警告或查看14-90天"处理，并限制出价和发布商品的权限0-7天。
如果投诉学校，可以拨打当地教育局的电话，教育部门电话没有统一，具体请咨询114查询台。
或者在教育网上进行投诉。
教育网（中国教育和科研计算机网）CERNET是由国家投资建设，教育部负责管理，清华大学等高等学校承担建设和管理运行的全国性学术计算机互联网络。
它主要面向教育和科研单位，是全国最大的公益性互联网络。
1996年被国务院确认为全国四大骨干网之一。
有利于中国教育科研事业的发展。
建立教育网能够使中国大部分高等院校的教师、研究生和科 研人员在全国和全世界的计算机网络环境下进行学习和开展科研工作，极大地提高教学质量和研究水平，成为中国高等学校进入世界科学技术领域的快捷方便的入口和科学研究的重要基础设施，培养出面向世界面向未来的高层次人才。