先检查遥控器电池接触是否良好。
很多时候是因为电池松了或者接触不良导致遥控器不灵，因此，只要拆开后盖，将电池重新装下即可。
看遥控器电池是否没电。
一般情况下多数遥控器失灵问题可以通过换新电池解决。
检查遥控器与电视间有无障碍。
遥控器是靠红外线来传输信号的，如果电视机与遥控器之间有障碍物是不能控制电视机的。
看遥控器是否对准电视。
如果遥控器没有对准电视机位置，因为电视机不能接收到遥控器上红外线的指令，所以不能遥控电视，因此，需要确认遥控器是否对准电视机的适当部位。
检查是否按键橡胶磨损。
可能是是遥控器因为时间长久，按键频繁，导致按键上的橡胶磨损比较严重。
可将遥控器的盖字打开，剪下一长条香烟盒上的铝箔纸，要求长宽刚好与按键大小一样，然后在非金属面上涂点强力胶，将铝箔纸粘到按键上，再将盖盖好即可。
1.找到遥控器上的设置按钮，打开网络电视设置项；
2. 在设置项中找到缓存文件的位置；
3.右击选择删除选项，按下ok键即可删除网络电视的缓存文件。
方法二:
1.右击网络电视的缓存项；
2.找到删除选项，按下ok键即可删除网络电视的缓存文件。
网络电视遥控器使用方法如下：
1.遥控器上有电视品牌的选择按键，装好电池后可以根据自己电视的品牌进行选择，然后激活。
2.其他的按钮就和一般的品牌遥控器一样，音量键、频道键、切换信号等功能都一应俱全。
有些万能遥控器还装备有失控按钮，如果遥控器失控，按下即可。
网络电视又称IPTV，是一项使用网络观看电视的服务，原理是基于宽带高速IP网，以网络视频资源为主体。
网络电视可根据终端分为PC平台、机顶盒平台、网络电视平台和手机平台四种形式。