1.换卡尝试。
2.查看手机卡是否支持4G业务。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.需要注意当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
5.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、只要移动卡没有作废就可以。
2、移动卡欠费超过三个月，卡自动作废。
3、作废的移动卡安装在手机上，不显示“中国移动”的字样，就不能拨打10086电话了。
手机欠费是指手机费用已经超支，现在服务商有一个限定额度，只要不超过这个限度，就还可以接听电话收短信，但无法发短信和使用手机网络。
当超过这个限度后，服务商就会停止你的一切手机业务，无法使用，这称为停机。
无服务指的是，没有服务，不一定是停机就没有服务，即使未停机在无服务区（不是所有地方都覆盖了服务商的信号），或者机器故障都会显示无服务。