该游戏体验服登陆须同时满足以下条件：已经下载并安装体验服客户登陆端；文件没有损坏或丢失；已经拥有体验服资格；体验服开放情况下方可登陆，体验服非正常服务器不是时时开放，通常都是在临近更新前都会开放。
同时满足上述条件的方可正常登陆，缺一条件即会出现无法登陆体验的情况。
1.没有体验服资格，因为体验服早在几个月前就更新了，除了视频作者和主播只有很少的一部分人拥有体验服资格；
2.体验服和正服发生了冲突，可以将两个都删除，然后先下载体验服，再下载正服；
3.体验服务器在发CF点或者是电脑的CF有文件缺陷，重新下载并安装即可。
原因及解决办法：
1.如果半年内有封号行为将不能进行排位比赛，可以进入官方网站查询解封时间，然后进行排位比赛。
2.穿越火线信用级是腾讯游戏安全中心针对玩家在穿越火线中的行为推出的信用评估等级体系。
意在鼓励玩家保持文明健康的游戏行为，信用星级一星最低，七星最高，不同的星用级对应着不同的特权服务，不能排位原因可能是被七星玩家举报，需要等待12个小时自动解封，可以通过提升信用级解决排位问题。
3.排位过程中存在刷经验行为将不能进行排位比赛，可以通过官网申诉的办法解决问题。