选择标签，在主页下选择设置，进入设置主页。
2.在设置主页，可以看到有新消息提醒，隐私，通用等功能，选择“新消息提醒”，进入新消息提醒主页。
3.在新消息提醒主页，可以看到接收新消息通知，新消息提示音等功能，选择“新消息提示音”，进入选择页面。
原因：手机在单独的程序需要单独调节声音，所以在接收语音界面：打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，调大声音，然后确定声音有没有变大。
对方语音问题：请己方手机上录一段声音然后确定是否出声。
听筒设置为耳机模式，此时需要确认：插入耳机确定是否能听见声音。
听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断。
部分手机的主题模式导致：比如会议模式导致静音。