新买的iPhone屏幕上有个亮斑，属于机器显示屏问题，具体流程如下：
2.向工作人员说明手机出现的问题；
3.维修人员首先会检查手机的情况，出现的问题，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；
4.维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的手机即可。
1.可能因为手机系统损坏导致问题的出现，当手机系统因使用时间过长或者版本老化等原因导致系统陷入混乱后，便会出现手机因此无法正常启动系统从而导致以上问题的出现，此时可将系统卸载后重新安装或者更换系统后重新尝试即可；
2.可能因为手机内存容量不足导致问题的出现，当手机内存容量被其他应用程序或者软件占用过多空间时，便会出现手机因此无空间正常运行系统从而导致以上问题的出现，此时可使用清理软件对内存容量进行清理后重新尝试即可；
3.可能因为手机被病毒入侵系统导致问题的出现，当手机因长时间未开启保护模式或者长时间未进行病毒查杀时，便会出现手机因此被病毒入侵从而导致以上问题的出现，此时可使用清理软件对病毒进行查杀后重新尝试即可。
最好是与卖家协调退货或更换，理由如下：
1.首次激活的时间早了20天，这是不正常的现象，证明手机已经被人提前激活过；
2.虽说刚激活的手机，不会那么快显示出激活日期，而且由于美国时间与中国时间不同，因此有时会延迟显示激活时间，激活时间早一两天或者迟一两天，都是正常现象，不影响使用的；但早20天并不属于正常现象，证明这台手机之前就有人激活过，很可能是别人退货的手机，或者是用过的手机。