使用环境不理想，也就是信号问题，在信号差的地方使用手机通话质量肯定不好。
周围有磁场干扰通话。
听筒扬声器线路接触不良。
基站：即信号塔，基站是无线电台站的一种，是指在一定的无线电可覆盖区域中，通过移动通讯数据交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信号电台，是一种固定的高功率无线电收发机。
可能原因：首先看看周围的用户能否使用，如果正常，说明当地信号没有问题。
如果周围的用户都出现这样的问题，建议把所出现的问题，如时间、地点通过号码等详细情况与手机卡的客服热线反映进行处理。
如果信号正常，把卡放在别的手机上进行尝试，观察是卡还是手机的问题。
如果是卡的问题到营业厅测试；如果是手机问题，可以换个别的新电池。
如果不是电池问题，到手机售后商进行询问处理。