若手机在待机时也出现充电慢的情况，建议如下：一、使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
二、若手机仅是在开机时充电缓慢，建议如下：结束后台运行程序。
卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效，建议如下：查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮忙处理。
2.打开微信运动的“设置”中“记录运动数据”，确认一下是否关闭了运动数据记录功能。
3.如果采用手机计步的，需要手机型号与品牌的支持，有些手机型号及品牌是不支持微信运动的。
4.使用APP或其他设备计步的，应该先关注相应的公众号，再通过公众号查看步数，如果还有问题，可以联系APP或其他设备的客服解决。
5.需要重新关注“微信运动”公众号，同时检查是否允许微信读取手机健康数据。
可尝试以下方法：
1.重新插拔SIM卡尝试，或更换其他4G卡排查故障；
2.手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型，查看2G、3G、4G的对比情况；
3.有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；
4.如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；若以上方法均未能解决问题，建议携带购机发票、保修卡、手机前往就近的客户服务中心检测处理。