1.无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统，原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，或者商家填写物流信息有错，或者物流公司收到物件还没有及时扫描等；
2.物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新，原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的可能丢件。
3.物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人，原因可能是物流地址与联系方式不正确，或者派件员丢失包裹，或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
正常时间为1天到达。
一般下午3点30分之前寄出的快递经过快递员的分拣之后当天发件，3点30分之后寄出的快递第二天发件。
到达山西太原后需要再次分拣和派送。
运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢等等，都会影响快递到达的时间，因此到达时间有可能提前或延长。
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。
1. 从做物流的时间来看德邦肯定时间更长，物流产品更加丰富，顺丰目前陆运大件方面只有普运一款产品，但是顺丰之前小件陆运网络的布局也不输给德邦。
2. 物流管理方面货单的查询、追踪两者没有本质区别。
3.服务标准化方面顺丰率先在物流领域喊出“收二发四”标准，把做快递的理念带到了传统物流行业，德邦在这方面其实成了传统规则的代表。
4.价格方面顺丰保持了比同行贵一点的特点，但是价格中已经包含门到门服务中的取件费和送货上门费用，对于一些客户来说综合成本反而会更低。
5. 用户口碑方面德邦在物流领域一直是比较不错的，顺丰作为新晋品牌只能以之前快递方面的口碑作为参考，这一点上平手吧。
6.从快递和物流业务相互交叉融合的趋势角度来看，顺丰进军物流的难度要比德邦进军快递领域要低。
7.从用户的角度来看，德邦和顺丰都是相对高标准的服务，目前顺丰在标准的规格方面要高于整个物流行业的要求。
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