故障原因：
1.搓纸轮：老化无法进纸；
2.卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换；
3.卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换；
4.复印纸质量差，或纸张受潮；
5.机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片，一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时，很容易使其拉出倒，此时打印机正常升纸的时候就会卡纸；处理方法：
1.更换复印纸；
2.请检查机器搓纸轮是否老化，如老化请更换；
3.用手从进纸口伸入，触摸到塑料导纸片，使其顺畅，机器恢复。
原因：由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止。
方法：
1.在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布；
2.重新开机后，若还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，此时需要维修。