1、 病人持发票或者报告到收费处凭账号领取费用退费单；

2、 把费用退费单填写完整后，耐心等待查费处审核并签字；

3、 退费单复核完毕后，拿原发票去收费处办理退费；

4、 退费完毕，收费处会发一张最终的退费发票明细；

5、 保存好发票和收据供以后查询使用。