电脑开机出现数字和英文字母的原因电脑的硬件故障，解决步骤如下：第一步：开机时按F8，进入高级启动选项，如下图，选择安全模式启动，仍然不能启动的，选择最近一次的正确配置启动；第二步：插入U盘，启动时，按相应的键，进入启动设备选择界面，选择USB启动，如下图；第三步：进入U盘的启动界面，如下图；第四步：选择运行最新版分区工具，如下图，选择快速分区，选择分区数量，点击确定；第五步：返回到USB主界面，选择02运行PE；第六步：点击确定后，一直到安装结束即可解决问题。
做法如下：
1.更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数，有时操作系统本身也会有漏洞，要注意安装官方发行的升级程序；
2.尽量使用最新正式版本的应用程序，因为网页版、试用版都会有漏洞；
3.检查系统中是否有木马或病毒，这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常，平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序不应安装。
电脑开机出现恢复界面，通常是上次没正常关机，或上次使用中系统检测到硬盘异常，可能有坏道，就会在下次开机时提示修复。
按提示操作，修复即可。
有可能会有文件丢失，但修复工具会挽救一些文件。
PC机自带的修复工具是chkdsk。
chkdsk的全称是checkdisk，就是磁盘检查的意思。
这个东西是当你系统当掉或者非法关机的时候由系统来调用检查磁盘的，也可以由手工通过命令行调用来检查某一个磁盘分区。
该工具基于被检测的分区所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。
Chkdsk 还会列出并纠正磁盘上的错误。
如果不带任何参数，chkdsk 将显示当前驱动器中的磁盘状态。