酷狗音乐的摇一摇切歌处于开启状态，关闭步骤：
1.首先打开【酷狗音乐】，进入界面后点击【更多】，再点击【设置】；
2.界面跳转后点击【摇一摇切歌】，然后选择自己喜欢的模式或者关闭，点击一下即可。
1.可能酷狗软件不是正版，建议下载正版软件。
2.可能软件下载途径不正确，建议在应用商店下载。
3.可能是软件的安装包有问题，建议重新下载。
4.可能是手机内存不足，清理手机垃圾试一下。
4.可能是与手机中的其他软件不兼容。
一、系统设置或磁盘不稳定。
解决办法：使用电脑救援的自助工具进行处理。
1.打开电脑救援。
2.点击自助工具救援。
3.搜索全面优化，根据提示操作即可。
二、酷狗音乐内部有所损坏。
解决办法：将音乐卸载，重新下载，即可。
三、网络不稳定。
解决办法：尽量减少在用网高峰期使用网络。