原因如下：
1.红包功能被限制。
可能之前有违规使用红包功能的操作，导致被腾讯限制红包功能；
2.没有绑定银行卡。
绑定银行卡是实名认证的过程，微信号从来没绑定过银行卡，即使有零钱，也不可以使用零钱，只能收入而不能支出。
如果绑定之后再解绑则可以使用；
3.绑定银行卡后再解绑。
这种操作会导致零钱使用有限额，超过限额后就不能再使用，单日限额是200元，单月限额是500元。
出现安全问题，是因为使用手机时没有做好防范措施。
防范支付风险的方法：
2.下载银行或支付机构应用时，通过官网或选择正规应用商店，选择大厂商开发、口碑好、安全性高的移动支付应用，不随便安装应用程序。
3.收到陌生短信不随意点击附带链接，可能为病毒木马 。
4.不把手机随意借给外人，防止手机上信息泄露。
5.手机设置密码，下载正规手机杀毒软件。
6.公共场所使用移动设备上网，不用来路不明的无线网，选择通用的移动、联通、电信三大运营商和商家提供的热点。