1、进入华为官方网站；2、找到技术支持栏目，有个“手册与软件” ；3、在软件下载栏目中搜索；4、打开链接后下载固件；5、将下载所得的压缩包解压缩，找到里面的dload文件夹直接发送到SD卡根目录里面，这个过程最好使用读卡器，因为文件比较大，在复制的过程中时间较长，用读卡器复制不易出错，文件夹里面要有UPDATE.APP这个文件，就是官方的ROM包，一般都在700多兆，官方固件是".APP"后缀的文件，不同于民间固件（民间ROM后缀为".ZIP"）将dload的文件夹直接发送到SD卡中；6・将SD卡放回手机，然后装电池，按住音量增+音量减+电源键开机，此时可以进入强刷模式。
一般推送版本后会有系统更新提示，可以在设置中更新，也可以在会员服务APP中点击升级申请进行升级，也可以使用HiSuite进行升级，三种方式介绍如下：
1.设置中更新：在设置中点击系统更新，点击检查更新，检测到新版本后点击更新即可升级；
2.会员服务中申请更新：该功能用于新版本未推送时，可以在这里申请更新测试版本，在会员服务中点击申请升级，申请成功后按照第一种方法进行升级即可；
3.使用HiSuite升级：在电脑上下载HiSuite，即华为手机助手，在该软件主页面点击点击连接设备按照提示步骤将手机连接电脑，点击系统更新选择版本进行更新。