出现这样的情况是由于驱动被禁用或者删除导致的。
解决方法：
1.按下“Win+X”打开系统快捷菜单，点击“设备管理器”。
2.在设备管理器中查看设备上是否有向下的箭头，若有则在对应设备上单击右键，选择“启动”。
3.电脑上安装驱动类的软件，打开软件对系统硬件进行检测，若系统中显卡或者显示需要的驱动被删除即可提示进行安装，点击一件安装，完成后重启计算机即可调分辨率。
2.进入界面后，点击“命令提示符”。
3.进入界面后，分别输入以下命令：清空DNS缓存命令：ipconfig/flushdns 输入完后按回车键确定。
重置winsock目录：netsh winsock reset catalog 输完后按回车键确定。
重置TCP/IP: netsh int ip reset 输完后按回车键确定
4.重启电脑。
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