申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
2014年2月申通开始内测海淘转运业务。
2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。
12月14日，申通快递借壳上市了。
截止2018年3月4日，国家对于刀具类产品邮寄发布有明文规定，符合规定的刀具类产品可以通过上述品牌快递或其他品牌快递进行邮寄服务，具体规定如下：
1.属于艺术品类型的刀具产品，需出具相应的证明材料方可进行快递邮寄服务；
2.属于小型日用品类型的刀具类产品，如指甲刀等，数量较小者可进行快递邮寄服务，数量较为庞大者推荐选择物流等符合法律法规的运输形式；
3.除以上允许快递的刀具类型，公民若必须采用快递形式邮寄刀具，需到所在地公安机关说明情况，由公安机关出具相关说明后，方可进行快递邮寄服务。
申通快递可以保价。
保价，一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。
申通快递理赔包括以下6种：
1.为保证服务质量，对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，将使用支付宝上的专用帐号进行赔付；
2.违反服务承诺第3条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元；
3.违反服务承诺第10条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元；
4.发生乱收费的现象，经核实确认，申通公司将退还多收费用并承诺赔款10元；
5.对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元；
6.对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过300元。