原因：网络设置出现错误。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
6.以上设置全部完成后即可上网。
如果端口没有获取到位置，将网线直接插猫宽带拨号。
如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障。
如果原来可以上无线网络，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。
原因：电脑的网络设置出现错误。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
5.选择设置向导，然后选择下一步；
6.选择adsl虚拟拨号，点击确认即可；
7.以上设置全部完成后即可上网。