游客可以通过下列途径解决：双方协商，如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解，游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解，根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼，如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动；游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
推荐以下景点：
1.丽江古城：位于云南省丽江市古城区，古城内的街道依山傍水修建，以红色角砾岩铺就，有四方街、木府、五凤楼等景点，是中国民居中具有鲜明特色和风格的类型之一；
2.洱海：位于云南大理郊区，为云南省第二大淡水湖，是大理“风花雪月”四景之一“洱海月”之所在，水质优良，水产资源丰富，同时也是一个有着迤逦风光的风景区；
3.云峰山：位于腾冲县城西北的瑞滇镇，远看形如玉笋挺立，因峰腰常常云雾缭绕，故名“云峰山”，以其“山高谷深，陡峭险峻”而著称，四周群山苍翠葱茏，平川春色如画，景色极为优美壮丽。
五指峰，山峰并列如五指，因而得名，位距茨坪西南六公里，海拔1586米，是井冈山的象征。
金狮面，位于茨坪北面八公里处，因似巨狮踞伏，故而得名。
金狮面奇峰怪石众多，有龙女峰、姐妹峰、海螺峰、琴台、金龟击鼓、一线天、回音壁、人面崖等。
群峦湖，是一座拦江筑起的人工湖，块石浆砌的双曲拱坝，高92米，创中国吉尼斯记录。
湖面62万平主米，蓄水1870万立方。
湖周围有山崖、峡谷、森林等美景。
十里杜鹃长廊，长廊绵亘在17峰的峰脊上，蔚为壮观。
这里的杜鹃植株全部是大树，一般都有六七米高，最高的有十多米。
杜鹃品种众多，景象喜人。