处理方法：1、申请退款，填写退款信息。
2、提交退款，等待卖家处理。
3、卖家同意退款，退货给卖家。
4、等待卖家确认收货，退款成功申请退款，填写退款申请。
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”。
第二步：选择您要申请的服务类型提交退款，等待卖家处理第一步：选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
最新《快递业服务标准》，根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：同城快件为3个日历天； 国内异地快件为7个日历天。
赔偿原则如下：快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
1.同城快件为3个日历天；
2.国内异地快件为7个日历天。
赔偿原则：
1.快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行；
2.延误的赔偿应为免.除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
3.由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。