条件性呼叫转移是指当客户不能接听电话时，可把来电转移到客户预先设定的前转号码，如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话上的业务。
查看是否设置条件性呼叫转移方法：
1.查看是否设置了条件性呼叫转移功能，取消后观察是否出现此提示。
2.如果手机中没有设置条件性呼叫转移功能，该情况可能与SIM卡运营商有关，联系运营商咨询。
取消条件性呼叫转移方法：
1.进入手机拨号盘，点击菜单键。
2.打开通话设定，点击呼叫转移选项。
3.点击语音通话或视频通话，查看是否设置了条件性呼叫转移功能。
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
具体操作手机打开设定，设备，辅助功能，倾听，关闭所有声音，取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。
若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
6.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。