选择Start windows normally启动windows，如果仍无法解决，一般情况下是硬件连接不稳固的问题，尝试使用以下操作解决：
1.内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
3.COMS电池放电：打开机箱找到coms电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机。
3.主板松动法：松开一点点主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈就可以，然后用手轻轻动动主板，开机。
如果以上方法试过之后均不能解决，可以向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。
1.启动盘，又称紧急启动盘或安装启动盘，它是写入了操作系统镜像文件的具有特殊功能的移动存储介质，主要用来在操作系统崩溃时进行修复或者重装系统；
2.早期的启动盘主要是光盘或者软盘，随着移动存储技术的成熟，逐渐出现了U盘和移动硬盘作为载体的启动盘，它们具有移动性强、使用方便等特点。
可能原因:硬盘数据线接触不良；U盘启动盘自身原因；硬盘AHCI模式导致找不到硬盘。
解决方法:将电脑机箱电源拨掉或换一根硬盘数据线后重新将硬盘数据线与电脑连接；U盘启动盘自身的问题会导致进入PE后检测不到硬盘，此时则需重新制作U盘启动盘；将硬盘模式改为IDE。
如果问题仍未解决，建议携带相关产品前往售后服务中心进行维修。