会员卡的申请办理：
1.顾客凭有效身份证件填写申请表即可办理。
2.可关注商场官方微信，线上成为电子会员。
会员卡积分规则：在商场内购买任何商品都可以获得积分，每消费1元累计1分。
会员卡积分兑换规则：会员积分有效期限内，一定的积分可以换购对应的商品，或者一定的积分可以兑换相应价值的现金券。
“来有迎声、问有答声、走有送声”的“三声”服务。
1.来有迎声―俗称喊宾，当看到顾客走近专柜时主动打招呼：您好、欢迎光临；
2.问有答声―当顾客进入专柜咨询商品或询问时立即为其解答并跟进顾客需求；
3.去有送声―俗称送宾，顾客离开时送别顾客：请慢走、欢迎下次光临。
商场的促销方式有很多种，具体有：节假日打折促销，此为大多数商场常用的促销手段之一，通过降低商品的价格，以使得消费者只需消费较少的钱便能购买到心仪的商品，以达到薄利多销的目的，提高营业额。
捆绑试促销，此为较为有效的促销手段之一，通过将两种或几种商品捆绑销售，可以使消费者无需购买多种商品便可获得两种或几种商品，方便消费者购物，从而吸引消费者。
体验试促销，此为最新兴起的促销方式之一，通过使消费者体验商品的价值及用途，可以更轻松的消除其心理屏障，实现其冲动消费，从而有利于达到更高的盈利。