管理学中构成组织结构的三要素如下：
1.复杂性：复杂性是混沌性的局部与整体之间的非线形形式，由于局部与整体之间的这个非线性关系，使得我们不能通过局部来认识整体。
2.规范性：是指一个企业从筹建、运行到分立、撤并，从运行中的物质供应、生产制造到产品销售，每个环节、每个步骤、每个流程、每个岗位，都有一定的规矩和标准。
3.集权度：是指决策权力和行动决定完全保留最高管理者决定，是决策发生在组织高层的程度。
有效沟通的障碍有：地位的差异；来源的可信度；认知的偏误；过去的经验；信息泛滥无重点；时间的压力；组织内部的氛围 ；信息过滤；缺乏反馈。
有效的沟通：就是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。
免除不必要的误解。
两者缺一不可。
有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。
管理学中沟通的特点有：
1.人际沟通虽然也离不开机器沟通中所使用的传统的书面沟通语言和现代的信息工具，但更经常地，人际沟通主要是通过语言进行的，同时还辅之以姿态、手势等非语言的形式进行；
2.人际沟通的内容并不仅限于纯粹的情报、消息的传递，还包括思想、感情、观点的交流；
3.由于每个人的知识、经历、价值观不同，人际沟通通常会因为受到人与人之间复杂心理的影响。