可能原因：
1.节日等原因造成快件积压，快递分拣量变大导致速度变慢。
2.快递正在运输中，但是物流信息还未更新。
3.快递点发生了人为或自然灾害。
解决办法：
1.向快递公司咨询。
2.联系客服，并向其说明具体情况。
手机安装不了软件的原因：
1.手机对这个软件不支持；
2.此软件与手机上的其他软件发生冲突；
3.手机内存不够；
4.手机网络出现问题；
5.软件自身出现问题，不能直接下载，可以在应用报里进行下载；
6.手机版本过低，更新手机版本。
1.如果地区较为偏远，快递交通不便所以较慢；
2.若为春节期间，快递停运，节后陆续恢复发货；
3.快递方可能因为网点或者货车有意外，延误了快递的发货时间；
4.快件过多，发生爆仓，会拖延分拣时间；
5.快递员丢失快件，可以拨打相应快递公司投诉电话索取赔偿。