1.故障排查：在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后分别尝试排除，看到底是哪部分出错。
2.硬件故障：打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。
如果声音还是很小，可能是手机的听筒坏了；如果是开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭损坏；如果在打电话时别人听不到自己的声音，可能是手机的送话器坏了。
3.软件冲突：可能是最近安装的软件导致手机音量减小，因此卸载最近安装的软件，然后重启手机。
4.系统故障：先做好手机的备份，进入手机设置，点击恢复出厂设置在进行尝试。
如果是因为按手机侧面的声音键无法调节，说明手机硬件坏了 ；如果是手机软件无法调节，可能是系统问题；重启下试试。
在手机设计的时候，设计师会考虑到各种因素。
其中就包括手机音量问题。
其实手机的最大音量不是手机能承受的最大音量，最大音量也处于正常范围内。
长时间的把手机音量开到最大不会损坏手机，不过这样对人是有一定的伤害的。