如果还在保修期内，且不是人为损坏的可以去华为当地售后服务点去更换电池，如果已经过了保修期可以去华为商城购买电池配件。
如果不知道具体保修内容可以去查询打华为售后电话咨询客服，可携带保修凭证及购机发票前往售后服务中心进行检测维修，华为售后服务中心地址信息查询方法如下：
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2.也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
1.在关机状态下，按住音量下键加开关机键，5秒钟后松手，即可进去工程模式；
2.进入recovery模式，关机状态下，按住音量上键加开关机键，5秒钟后即可进入recovery模式。
快速进入手机的工程模式可以查看无线信号质量参数，可以锁定3G网络，稳定网速，随意切换2G或者3G，查看手机无线参数信息，查看电池信息，查看应用使用情况，查看wifi信息，方便切换无线网络模式。
恢复方法如下：
3.点击“文件恢复”的功能；
4.打开文件恢复功能后先选择需要恢复的本地盘，然然后点击开始扫描，等待系统扫描操作的完成。
5.扫描完成后可以点击选择左侧的分类，主要起到筛选功能。
6.选择需要恢复的文件，点击下面的“恢复选中的文件”；
7.选择要恢复的分区点击确认等待加载完毕即可。