如果丢失手机或者手机密令的客户端被卸载了，则可以通过以下两种方式停用：一、通过预留邮箱解绑停用，共4步：1 .到网上营业厅安全中心的密保工具进行解绑，并选择邮箱的验证方式；
2.点击“发送邮件”，并到相应的邮箱下收取邮件；
3.输入邮件里面的6位随机数；
4.确认即可完成解绑停用。
二、通过电话400-693-5588申请解绑停用。
方法一，利用呼叫转移功能，把来电转移到一个空号：
1.进入手机呼叫转移功能设置;
2.先选择转移的类型，比如始终转移、占线时转移、无人应答时转移、无法接通时转移。
比如选择了无人应答时转移;
3.选择之后，会提示输入号码，随便编一个1234之类的肯定是空号的号码即可。
方法二，利用来电防火墙软件设置，比如用LBE安全大师，设置拦截的号码，然后拦截类型设为”空号“即可：
1.先进LBE大师的骚扰拦截功能，先定义黑名单。
把需要拦截的号码加入黑名单;
2.把拦截方式设为”空号“即可;
3.LBE大师默认的拦截模式就是拦截黑名单。