基本的商业知识及业务操作技能：基本的商业知识是必备的，诸如简单的财务知识、会计常识、相关商业法律常识等，严格的按照公司指定的业务制度开展业务，必须要对公司的业务制度了解透彻，真确的掌握公司业务制度的操作规程，并且能够结合自己的市场经验，在制度允许的情况下对操作规程进行拓展，使之适合市场规律；良好的沟通技巧：沟通是分两面的，一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点；具有学习意识：业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以需要不断的学习，从市场中吸取养分，将顾客作为学习对象，通过读书以及互联网获取最新的知识，完善、提升自己的能力，自如的应对市场的千变万化。
优秀的业务员应具备以下能力：
1.优秀业务员应具备积极的心态。
积极的心态是一个人能够提升所必须的，积极的心态是战胜惰性的法宝，是向上的保证；
2.优秀业务员应具备超强的执行力。
一个优秀得业务员必须要服从上级领导得安排，认真得去执行公司得指令。
3.优秀业务员应具备要不断的学习。
业务员要和各种各样得人打交道，不同得人所关注得话题和内容是不一样得，我们要具备广博得知识，才能与对方有共同话题，才能谈得投机。
4.优秀业务员应具备沟通技巧。
沟通是分两面：一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点。
5.优秀业务员应具备团队合作心。
即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备得职业品质，个人英雄主义的业务员不能做好销售。
1.语言表达能力：言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅；
2.敬业精神：必须积极向上、乐观进取、用于探索、不断增强自己接受新生事物的能力；
3.应变能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并可完全接受；
4.理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用；