主要原因和解决方法：1、可能是手机死机了而已，可以将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。
2、也可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量加键进入手机的recovery模式，然后选择清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常。
3、如果仍无法开机，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。
4、以上方法均无法解决时，可能是硬件损坏了，比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系售后服务对手机进行检测和维修。
强制关机关不掉，可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：
1.到手机官方论坛下载手机可用的刷机文件，并将下载好的刷机文件复制到手机内存卡的根目录;
2.重启进入电脑正常模式恢复模式，先执行窗口和系统操作，将之前系统一些配置，缓存清除;
3.选择内存卡项，再选择内存卡输入，再按下电源键确认，会进入文件选择界面;
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的刷机文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程;
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视刷机源文件的不同而不同，等待屏幕出现完成时，选择自动设置重启手机，即可完成整个刷机过程。
vivo X3L是vivo于2014年5月份推出的vivo X3的4G移动版升级版本，与vivo X3相比，vivo X3L的最大改变为支持4G网络制式，另外，vivo X3L还可支持T卡扩展，最大可支持128GB的扩展。
触摸屏类型电容屏，多点触控，主屏尺寸5英寸，主屏材质TFT材质，主屏分辨率1280x720像素，屏幕像素密度294ppi，窄边框
4.42mm，屏幕占比6
7.63%。