Microsoft Project 2000 或 Microsoft Office 2010 安装在系统帐户不具有所有必要的文件和文件夹在服务器上的完全权限的 Microsoft 终端服务器会话的方式，则会出现此问题。
此外可能会发生此问题时，Windows 安装程序在安装过程中将变为未注册。
解决方案:
1. 该产品安装在通过直接向包含安装文件服务器登录而不是通过使用终端服务器会话。
方法2: 注销并重新注册 Windows 安装程序。
单击开始，然后单击运行。
在打开框中键入 msiexec /unreg，然后按 ENTER 键。
步骤如下：关闭系统还原：依次点击，计算机，属性，系统保护，选择配置，在随后的界面中选关闭系统保护，系统保护是Win7的自动备份功能，若不需要经常还原系统，可以关闭；取消文件压缩和索引：鼠标右键单击硬盘盘符，在菜单上选择属性，在弹出的界面上，将压缩此驱动器以节约磁盘空间和除了文件属性外，还允许索引此驱动器上文件的内容这两项前面的小钩去掉，点击确定退出。
3.打开浏览器在地址栏填上路由器设置网址：19
2.16
8.
1.1。
5.进入设置界面之后，按照设置向导选择上网方式，输入账号及密码。
6.保存，点击无线设置，点击无线安全设置，输入无线密码后，保存重启路由器即可。
7.如果异常，不妨点击路由器的重置按钮，再设置一下路由器即可。