原因及解决措施如下:
1.苹果5改的5s不能更新安装系统，因为内部设置做了修改，如果更新成功，设置中就显示出是5而不是5s了;
2.更新后如果空间不够，无法安装。
举例ios8只占1G闪存，但是数据交换空间却高达5G，如果低于5G空余空间就无法安装，卸载或者删除软件后剩余6G空间即可正常升级;
苹果手机的系统更新是系统进行推送的内容，但不强制顾客进行安装，若系统自动更新，删除该更新的办法如下：
1.点击手机中的“设置”选项；
2.点击用量；
3.稍等片刻，储存空间会进行一次刷新，完成后可看到每个应用里面的文稿所占大小；
4.点击下面的显示所有应用程序；
5.在所有应用程序列表中会看到一项软件更新（如果设备中没有已经下载好的固件则没有这一项）；
6.点击该软件，进入后选择删除即可。