文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。
所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。
1.孔融让梨，孔融是东汉末年著名的文学家，建安七子之一。
孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。
每次，孔融总是拿一个最小的梨子。
孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。
孔融让梨的故事流传千载，成为团结友爱的典范。
2.程门立雪讲的是进士杨时，为了丰富自已的学问，毅然放弃了高官厚禄，为拜程颐为师，虚心求教。
他和他的朋友游酢一块儿到程家去拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。
这时候，外面开始下雪。
这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。
3.列宁同志下楼，正碰见一个女工端着一盆水上楼。
那女工一看是列宁，就要退回去给让路。
列宁阻止她说：“不必这样，我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。
然后自己紧靠着墙，让女工上楼了。
个性决定了你的处事凡是以及待人礼仪，而礼仪的培养也会影响到你的个性的转变；用辩证法的观点来看，是相互作用，相互促进，无论是朝所谓的好或是坏的方向；这都是一个相辅相成的过程。
礼仪，自古以来都是作为对人进行德育教育、人格完善的一种重要手段。
我国古代伟大的思想家、教育家孔子认为：“不学礼，无以立。
”说明一个人只有学习礼仪，才可使其思想感情潜移默化，形成高尚的道德品质，才能在社会上立足成业。
礼仪，也是中国五千年人与人之间的相处之道。
有道是“礼尚往来”，只有礼仪周到，才能往来频繁。
礼仪是人们表达思想感情，反映社会生活和精神文明的一种艺术方式，它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养，以一种特殊的感受来撞击人的心灵。
它也可以通过特殊的环境布置、特殊的活动、特殊的氛围，来体现人们对长辈、领导、贵宾、朋友乃至素不相识的客人的尊重，来适应社会规范及道德规范，促进交往和友谊。