申请退款且订单取消后，如果不存在子订单，京东免息优惠券会在24小时之内退回，如果是有子订单且没有一起取消，优惠券不会退回，京东优惠券的使用说明列举如下：
1. 京东发放的商品优惠券仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额，不能进行兑现或其他用途，免运费券仅可用于抵减运费；
2. 使用全品类、限品类、店铺优惠券提交的订单，若订单未拆分则订单取消后系统自动返还相应的优惠券，若订单被拆分则取消某一子单或取消全部子单优惠券均不返还，限品类优惠券与店铺类优惠券均不返还，全品类优惠券则由系统判断并返还等值京豆；
4. 使用全品类、限品类优惠券的订单若发生售后退货时，若订单没有被拆分则优惠券会按照退货商品售价所占订单金额比例以等值京豆返还，若订单被拆分则优惠券不予返还。
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”。
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示。
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后，请到退款页面“填写退货信息”。
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
若下拉菜单中没有退货的快递公司，请选择其他进行填写。
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。