方法如下：1、按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；2、使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，按“确认”键进入；3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”；4、弹出输入密码的密码框，正确输入密码；5、再次弹出对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“；6、成功恢复出厂设置的系统。