学信网认证通过的学历就是国家承认学历，与发放的毕业证书有同样的效力。
教育部把学信网作为中国高等教育学历证书查询指定的唯一网站。
中国高等教育学生信息网，简称“学信网”，由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心于2002年5月注册并开通，由中心控股的学信咨询服务有限公司负责运营，是教育部高校学生司指定的电子政务平台。
中国高等教育学生信息网依托中心建立的集高校招生、学籍学历、毕业生就业和国家助学贷款学生个人信息一体化的大型数据仓库，开通了学历查询系统、学籍学历信息管理平台、“阳光高考”信息平台、硕士研究生网上报名和录取检查系统、国家助学贷款学生个人信息系统、学历认证网上办公系统、就业频道等多套电子政务系统和社会信息服务系统。
2008年，中心基于新形势下转变政府职能，加强公共服务，全面服务大学生就业的需要，又开通了全国大学生就业公共服务立体化平台。
学信网认证一直失败需要联系毕业学校的就业办或学生处，说明情况，从而取得帮助。
中国高等教育学生信息网，简称学信网，由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心于2002年5月注册并开通，由中心控股的学信咨询服务有限公司负责运营，是教育部高校学生司指定的电子政务平台。
中国高等教育学生信息网依托中心建立的集高校招生、学籍学历、毕业生就业和国家助学贷款学生个人信息一体化的大型数据仓库，开通了学历查询系统、学籍学历信息管理平台、阳光高考信息平台、硕士研究生网上报名和录取检查系统、国家助学贷款学生个人信息系统、学历认证网上办公系统、就业频道等多套电子政务系统和社会信息服务系统。
2008年，中心基于新形势下转变政府职能，加强公共服务，全面服务大学生就业的需要，又开通了全国大学生就业公共服务立体化平台。
1. 在百度中搜索学信网或者中国高等教育学生信息网，进入官网；
2. 在首页点击“学籍查询”，进入界面后点击学生本人查询下面的“查询”；
3. 进入后，点击登录，在登陆页面，点击下面的“找回用户名”，输入身份证号和姓名，然后点击确定，就可以找回自己的用户名；
4. 再次进入登陆页面，点击“找回密码”。
进入页面后输入刚才找回的用户名和验证码，点击确定，进入新的界面由三种方式找回密码，分别是邮箱找回、手机找回和安全问题找回，根据自己的情况选择方法即可。