若是卖家不同意退货，买家申请退款退货，淘宝会介入处理问题。
根据淘宝规则的第三十条买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1.卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。
买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2.卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3.卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内，平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
不同的违规现象，会有不同的处罚标准，具体看处理的结果，并从结果上看是否对店铺的影响大或小，比如：非质量问题，一般只退款退货即可，但是会造成的影响是使得店铺动态评分或是纠纷上有增加；专业的质量问题，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识；买家恶意操作，很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。
这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可；在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。
对此首先，卖家需要及时与买家沟通，并处理。
其次，买家进行退货退款查看。
最后，多了解退货退款的帐户明细。