电商运作的简版流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单；
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序；
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移；
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果；
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。
在上述电子商务运作的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。
天猫，亦称淘宝商城、天猫商城，是中国最大的企业对消费者购物网站，由淘宝网分离而成，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，现为阿里巴巴集团的子公司之一。
天猫同时支持淘宝的各项服务，如支付宝、集分宝支付等等。
淘宝网，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
京东是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为5
6.3%。
京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
电商运营培训班教学内容：1、搜索引擎推广的优势、SEM/SEO策略、关键词的选择。
2、定位营销策略，如何利用长尾关键词制胜技巧。
4、SEO借力营销，让排名轻松靠前的技巧。
5、认识新闻及软文营销推广。
6、提高博客营销影响力的几大技巧。
7、企业微博营销如何有效利用粉丝产生价值。
8、营销型网站建设的定位与布局介绍，9、细节决定成败，打造赢销型网站的技巧，10、模拟网络营销实践操作，制定运营计划及网站营销推广计划。