原因及解决方法：
1.首先要确保路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点，如果都能正常连接和正常上网，那么这个无线路由器是可以正常工作的。
2.其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项，自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息，多数是因为自己不经意或者手误，开启手机休眠关闭网络的选项。
3.无线路由器问题。
很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP，不断连接，但就是连接不上WiFi热点。
解决方法是：完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器即可。
魅蓝Note无限重启的两种原因及其解决方法：一、系统原因，可通过刷新系统解决，具体方法：
1.按关机键将手机强制关机，同时按住电源键和音量下键，点亮屏幕后放开按键；
2.按音量下键把光标移动到rec模式，再按音量上键确定，等待片刻会出现绿色安卓机器人，按电源键进入；
3.在按音量下键选择清除数据并按音量上键确认，再按音量下键选择清除系统缓存并按音量上键确认；
4.等待进度条结束返回后，选择现在重新启动系统，手机开始自动重启，即完成刷新系统。
二、硬件的问题，若刷新系统后，手机仍一直重新启动，需送至售后维修中心进行专业检测和维修手机。