诺基亚1020手机自动关机重启，开机键无法开机，原因是手机故障，解决方法是将手机系统升级，操作方法如下：
1.打开手机，在手机桌面点击进入“设置”；
2.进入“设置”后，找到“通用”选项，点击进入；
3.进入“通用”后，找到“软件更新”选项，点击进入；
4.进入“软件更新”后，点击确定即可。
方法：
1.停留在想截图的手机界面；
2.同时按住音量加和电源键，截图完成会有提示截图成功；
3.进入照片，点击相册，就能查看截图。
诺基亚1020手机特点：
1.逆天的摄像头，4100万像素加上专业摄影功能使它成为当之无愧的王者。
2.出色的外观设计，继承了N9以来诺基亚智能手机的设计风格，是市场上外观最出色的手机之一。
一、软启步骤如下：重启手机开机状态下按音量减和电源键，等待5秒，自动重启。
此方法可以解决手机卡死问题。
二、手机硬格：
1.关闭手机同时按音量下键和电源键直到屏幕上显示一个感叹号再松开；
2.依次按下下列组合键：音量上键，音量下键，电源键，音量下键；
3.手机会自动引导复位。
三、硬启步骤如下：
1.在关机状态下，同时按住电源键，音量减键，相机键。
2.当手机震动时，放开电源键，保持其他两个按键。
3.五秒钟后放开音量减键和相机键。
4.手机被恢复出厂设置。