如果有证据快递公司吞了，否则只能按丢失处理，如果没有保价的话一般快递公司每件最高限额赔偿1000元，EMS赔运费的3倍，有签协议的按协议执行，超过赔偿的损失只能由卖家负责，当然可以申请退款。
也可以保留好你的快递跟踪数据到淘宝网投诉。
如何查询快递：
1.可以利用到支付宝里面的小功能，那就是“我的快递”，登录支付宝之后将页面往下拉，会发现有一个“更多”选项，选择这个选项。
2.然后会展示更多的功能选择，选择“我的快递”选项。
微软授权取消的方法：
1.点击开始；
2.点击设置；
4.点击管理microsoft账户；
5.然后登入付款与账单；
6.点击付款选项；
7.删除。
支付宝授权取消的方法：
1.登录支付宝账号；
2.在支付宝首页点击账户设置选项；
3.在账户设置页面下点击应用授权选项；
4.找到要取消授权的项目，点击取消授权选项；
<确认支付宝办理港澳通行证续签的方法如下：
1.打开新版支付宝软件，点击主页上的城市之家；
2.在城市服务页面中，找到港澳通行证续签点击进入，在服务授权页面中，再点击确定；
3.在续签前，先点击了解办证须知或直接续签，按要求选择户籍后，点击我已阅读并同意以上条款；
4.在续签页面中，可以选择自己个人需要续签的类型，点击开始续签；
5.先选择好证件的版本，再填写好证件，也就是以C开头的那个编码，还有姓名，日期，有效期，户口地等，都要按要求填写确认完成即可。