如果手机丢失建议参考以下方法：
1.立即将SIM卡挂失，要求停机。
2.如果手机被偷，手机联系人则全部暴露于别人的手中。
为了防止诈骗等行为，当补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知手机联系人，告知手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。
当手机被偷，应该立即改变应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。
4.迅速补卡。
基于第一点，如果不知道服务密码无法停机，应当迅速拿身份证补卡，以免得到手机的人拨打长途电话等，造成话费损失。
2.打开设定中的应用程序管理器，点击滑动屏幕选项，找到信息，点击进入，尝试清除数据；
3.尝试更换其他的SIM卡；
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方软件软件，卸载后测试；
5.如果以上方法无效，应该将手机送到服务中心检查并处理。
vivo手机恢复出厂设置， 手机寻回功能数据会被清除，无法实现定位。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
2016到2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。
其名称不仅代表青春、活力，还暗含对古希腊、古罗马英雄的欢呼，类似于元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格vivo。
旗下主要有四个系、,X系列、Y系列、S系列、E系列，现在主打X系列，最新产品有Xshot和Xplay。