相关法律规定：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
1.与经营者协商和解；
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3.向有关行政部门投诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
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公司在中国境内国家工商总局商标局注册的SAKURA樱花及东是SAKURA樱花及东洋樱花商标家电类别在中国境内唯一持有者及商标使用人，公司地址在武汉市楚口区沿河大道166号2楼18号。
意思就是所提及的订单，已经在在仓库里筹备好了，准备发货寄出了，但是也要懂得，网上买东西可能货物流动信息有些水分，比如正在出库有时，真正不代表有货。
我们只要一付款，京东还没发货，但会立即显示正在出库，而此时京东可能还没有确认付款。
那这种正在出库可能会持续很长时间而京东根本没发货，等等如果还是显示正在出库，可以去催催客服。