1.拆卸时用手指往下按住如图所示的程序控制器盒的卡位，用螺丝刀旋出如图所示程序控制器的固定螺丝，将程序控制器从洗衣机的正面取出来。
2.取下洗涤剂分配盒，然后用螺丝刀旋出如图所示的洗涤剂盒的固定螺丝。
3.用尖嘴钳夹紧连接水管的卡环，拔出连接水管，即可取出洗涤剂盒。
4.打开洗衣机前门，在门密封圈的下部，能发现钢丝卡环的弹簧，如图用尖嘴钳的尖嘴插入弹簧的一个圆孔，使劲撑开弹簧，取下钢丝卡环。
5.将密封圈从外箱上脱下，轻轻拔开密封圈，就能发现电动门锁，如图一手托住门锁，一手用螺丝刀松开如图所示的固定螺钉。
6.拔出加热器和温控器的连接插头，并用扳手拆下加热器的接地环，即可取出加热器和温控器。
滚筒洗衣机的工作方式和波轮洗衣机不一样，水位设定是厂家在电脑板里锁定好了的，它能根据放入洗衣机中的衣物多少自动进入合适的水量，不能人工进行水位调节。
滚筒洗衣机由微电脑控制，衣物无缠绕、洗涤均匀、磨损率要比波轮洗衣机小百分之十，可洗涤羊绒、羊毛、真丝等衣物，做到全面洗涤；也可以加热，使洗衣粉充分溶解，充分发挥出洗衣粉的去污效能；可以在桶内形成高浓度洗衣液，在节水的情况下带来理想的洗衣效果；一些滚筒洗衣机较波轮洗衣机，除了洗衣、脱水外，还有消毒除菌、烘干、上排水等功能，满足了不同地域和生活环境消费者的需求。
1.检查电源是否正常，更换其他插座尝试。
2.查看操作方法是否正确。
3.查看是否开启预约功能，开启预约功能后，要到达指定的时间洗衣机才能工作。
建议将按“电源”按钮关闭，重新开启”电源“取消预约。
4.检查机器显示屏上是否有错误提示，相关错误提示可对照说明书查看。
5.测试空机运行是否正常。
6.经过以上操作之后问题还未解决，可以前往三星官方维修店进行维修。