发出的EMS快递只要没有被签收，则可以联系快递公司客服要求快递返回。

但是需要提供发件人的信息，例如手机号码姓名等，并且要支付返回费用。

EMS是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。

该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。

是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。

公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。

EMS一贯秉承全心、全速、全球的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。