原因如下，
1.接收方没有打开摄像头。
解决方法如下：第一：点击设置或者安全软件；第二：进入后，点击应用程序管理；第三：进行权限设置，允许打开摄像头；
2.视频状态被切换到语音状态。
解决方法：双方已经建立视频聊天时，波动右下角的圆滑动更改，进行语音的切换。
1.高德地图：是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商。
拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质"三甲"资质，其优质的电子地图数据库成为公司的核心竞争力；
2.百度地图：是百度提供的一项网络地图服务，覆盖了国内近400个城市、数千个区县。
在百度地图里，用户可以查询街道、商场、楼盘的地理位置，也可以找到离您最近的所有餐馆、学校、银行、公园等等。
2010年8月26日，在使用百度地图服务时，除普通的电子地图功能之外，新增加了三维地图按钮；
3.腾讯街景地图：是腾讯公司于2012年12月推出的街景地图服务。
用户可通过客户端及网页版产品观看该服务所覆盖的所有地区的高清全景图像。
2013年12月12日，SOSO街景地图正式更名为腾讯街景地图，其更名发布会上腾讯街景地图揭晓三沙市作为中国大陆地区第100座上线的街景城市。